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「購入と販売の心理」の記事一覧
購入心理と販売心理について考察します。飲食業とアクセサリーの接客販売での経験をもとに、リアル店舗で購入するプロセスと全体像を分析。また、オンライン購入のプロセスについて仮説を立てていきます。
2021-10-14
説明商品を扱う実店舗における接客販売マニュアル -購入者と販売員の意志決定プロセス-
2021-10-11
接客販売マニュアル1-10. 要約・各ページへの紹介とリンク
2021-10-11
接客販売マニュアル10. Webサイトと実店舗の未来
2021-10-11
接客販売マニュアル9. 店長の心構え
2021-10-11
接客販売マニュアル8. 販売員としてのモチベーション管理
2021-10-11
接客販売マニュアル7. 接客員の経験が現れる「動待機」
2021-10-11
接客販売マニュアル6. 非購入者へ豊かな滞在体験を提供する方法
2021-10-11
接客販売マニュアル5. 商品を説明するプロセス
2021-10-11
接客販売マニュアル4. 販売員の話し方。第一声・発話要素・閉じ方
2021-10-11
接客販売マニュアル3. 販売員のボディランゲージ概論
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